Conseil et coordination
Écouter, comprendre les besoins et définir clairement la collaboration.
À PROPOS DE PARKOTECT
Une bonne gestion du stationnement repose sur des personnes qui prennent leurs responsabilités. Découvrez notre façon de travailler ensemble et notre exigence de fiabilité.
L’ENTREPRISE
PARKOTECT est une marque de VDL Verkehrsdienstleistungen GmbH. Notre activité se concentre sur l’organisation et le suivi des parkings de propriétaires, de régies et d’entreprises en Suisse.
Un concept ne se juge pas uniquement sur le papier. Il doit fonctionner au quotidien, pour nos mandants, pour les personnes sur place et pour celles qui nous contactent. C’est pourquoi nous associons le travail opérationnel à un service clientèle personnel et à une administration rigoureuse.
ORGANISATION & SERVICE
Conseil, organisation des interventions, contrôles et administration remplissent des fonctions différentes. Bien collaborer, c’est transmettre les informations et clarifier les responsabilités pour assurer un accompagnement fiable.
Écouter, comprendre les besoins et définir clairement la collaboration.
Exécuter les tâches convenues sur place avec attention et professionnalisme.
Recevoir les demandes, traiter les dossiers avec méthode et coordonner les réponses.
NOTRE EXIGENCE
Vous connaissez les prestations convenues et savez à qui vous adresser.
Nous échangeons avec les propriétaires, les régies et les usagers avec respect et dans la recherche de solutions.
La technique et les processus doivent fonctionner au quotidien et réduire votre charge administrative.
VOTRE CONTACT PERSONNEL
Des interlocuteurs personnels, un back-office joignable et une équipe de contrôle coordonnée : nous associons conseil, administration et présence sur vos parkings.
Votre interlocuteur pour notre collaboration : nous prenons en compte votre demande, définissons les prochaines étapes et gardons une vue d’ensemble de la solution convenue pour votre site.
Notre équipe back-office est à votre disposition pour vos questions, vos demandes et le suivi administratif. Elle coordonne les réponses et transmet les informations aux personnes concernées.
Notre équipe de contrôle intervient sur vos parkings. Des procédures coordonnées, une documentation numérique et une présence professionnelle permettent d’assurer le contrôle convenu sur place.
Une bonne collaboration commence par un échange ouvert. Dites-nous ce qui compte pour vous et rencontrez les personnes derrière PARKOTECT.