CHI È PARKOTECT

PARKOTECT.
Le persone dietro il servizio.

Una buona gestione dei parcheggi nasce da persone che si assumono responsabilità. Scoprite come collaboriamo e cosa guida il nostro impegno per un servizio affidabile.

Conoscere la nostra azienda ↓

Collaborazione durante un controllo della sosta

L’AZIENDA

Specializzati nei parcheggi.
Orientati alla collaborazione.

PARKOTECT è un marchio di VDL Verkehrsdienstleistungen GmbH. Ci concentriamo sull’organizzazione e sull’assistenza delle aree di sosta di proprietari, amministrazioni immobiliari e aziende in Svizzera.

Un concetto non si valuta soltanto sulla carta. Deve funzionare nella quotidianità, per i nostri committenti, per le persone sul posto e per chi si rivolge a noi. Per questo uniamo il lavoro operativo a un servizio clienti personale e a un’amministrazione accurata.

SpecializzazioneGestione dei parcheggi
CollaborazionePersonale e affidabile
OrganizzazioneAttività operative e servizio clienti in dialogo

ORGANIZZAZIONE & SERVIZIO

Un compito. Prospettive diverse.

Consulenza, organizzazione degli interventi, controlli e amministrazione hanno compiti differenti. Per noi collaborare bene significa condividere le informazioni e chiarire le responsabilità, affinché le singole attività diventino un’assistenza affidabile.

Consulenza e coordinamento

Ascoltare, comprendere le esigenze e definire chiaramente la collaborazione.

Interventi e controlli

Svolgere i compiti concordati sul posto con attenzione e professionalità.

Servizio clienti e amministrazione

Accogliere le richieste, trattare i casi con metodo e coordinare le risposte.

IL NOSTRO APPROCCIO

Cosa guida la nostra collaborazione

Coordinamento chiaro

Sapete quali servizi sono stati concordati e a chi rivolgervi.

Comunicazione professionale

Ci rapportiamo con proprietari, amministrazioni e utenti dei parcheggi con rispetto e orientamento alle soluzioni.

Attuazione pratica

Tecnologia e procedure devono funzionare nella quotidianità e ridurre il vostro carico amministrativo.

IL VOSTRO CONTATTO PERSONALE

Un team competente al vostro fianco.

Referenti personali, un back office disponibile e una squadra di controllo coordinata: uniamo consulenza, amministrazione e presenza sui vostri parcheggi.

Responsabile del servizio clienti PARKOTECT

Responsabile del servizio clienti

Il vostro referente per la collaborazione: ascoltiamo le vostre esigenze, definiamo i prossimi passi e manteniamo una visione d’insieme della soluzione concordata per il vostro sito.

Fissiamo un colloquio →

Servizio clienti al computer con cuffie

Team back office

Il nostro team back office è a disposizione per domande, richieste e attività amministrative. Coordina le risposte e fa sì che le informazioni raggiungano le persone interessate.

Fissiamo un colloquio →

Squadra di controllo durante un sopralluogo sotto la pioggia

Squadra di controllo

La nostra squadra opera sui vostri parcheggi. Procedure coordinate, documentazione digitale e un approccio professionale assicurano lo svolgimento dei controlli sul posto concordati.

Fissiamo un colloquio →

Conosciamoci di persona.

Una buona collaborazione inizia con un dialogo aperto. Raccontateci cosa conta per voi e conoscete le persone dietro PARKOTECT.